Indice
Hoy les traigo cómo funciona el nuevo Dashboard de Twitter
Twitter mejora cada día, y ahora nos trae su nuevo Dashboard, una herramienta muy intuitiva para gestionar tu perfil de Twitter. Pues bien comencemos despejando la primer duda.¿Qué es Dashboard de Twitter?
Es una herramienta para gestionar de forma profesional nuestras cuentas de Twitter.¿Cómo lo puedes visualizar?
Es muy fácil darte de alta en esta herramienta, sigue estos pasos.- entra a https://dashboard.twitter.com/
- Haz click en el boton Try Twitter Dasboard
- ¡Listo!
Configuración
Cuando entras a la plataforma te da que selecciones que tipo de figura eres, ya sea marca, empresa, etc., y cuántos empleados son en total, y listo le das entrar. te mandará a tu Dashboard .¿Qué encontrarás ahí?
- Con tu dashboard podrás gestionar tu perfil
- Podrás agregar un horario de atención a clientes personalizado.
- También puedes programar un mensaje de bienvenida a los usuarias que nos contactan por mensajes directos.
- Puedes marcar que quieres recibir mensajes directos de cualquier persona.
- Esto lo puedes configurar en “settings” o bien en el siguiente enlace https://dashboard.twitter.com/i/settings/support
¿Qué nos ofrece esta Dashboard?
- Puedes crear tus post y programarlos
- los tweets que ofrecen multimedia
- El total de tweets
- El total de respuestas
- Tus seguidores nuevos
- El total de menciones
- El total de impresiones de tus Tweets por día
- Una tabla de resultados de tus Tweets
- Dashboard viene a sustituir herramientas de gestión Hootsuite ó Buffer
- Es más sencillo ver en un sólo lado todos tus resultados
- Puedes gestionar cada cuenta por individual, es perfecto para profesionales y PyMES
- Puedes dar atención al cliente más rápido, fácil y sencillo para tus usuarios.
- El único “pero” que le veo es que para aplicación móvil sólo está disponible para IOS.