¿Haz escuchado alguna o varias veces la frase Inbound Marketing ?Estoy segura que si te dedicas a
todo esto de las redes sociales y marketing digital que seguro si, pero realmente sabes
que es Inbound Marketing, ¿cómo funciona?, ¿cómo se hace? ¿que es lo que contiene?
Muy bien empecemos por lo primero
¿QUE ES EL INBOUND MARKETING O MARKETING DE CONTENIDOS?
Hace más de 10 años ya, que Brian Halligan, cofundador de HubSpot, invento el termino
INBOUND MARKETING de una manera muy sencilla,
“Inbound Merketing es hacer que sea el usuario quien nos encuentre a nosotros en vez de interrumpirle en su día a día”
Es decir, es crear contenidos que busca nuestro público y atraerlo, asi captamos nuevos clientes a
un menor costo de adquisición.
¡ESO ES MARKETING QUE ENAMORA A LA GENTE!
Al publicar contenido con valor, en el sitio correcto y en el momento correcto, tu estrategia de
marketing se vuelve pertinente y útil para tus clientes, y no una intromisión.
¿CÓMO HAGO Y COMO FUNCIONA INBOUND MARKETING?
Bien para realizar una buena estrategia de Inbound marketing o de marketing de contenidos
yo sigo 5 pasos a través de un funnel.
No deseamos a traer a cualquier tipo de tráfico si no atraer el correcto, queremos llegar aquellas
personas con mayores posibilidades de convertirse en oportunidades de venta y en definitiva en clientes felices.
- 1-CREACION O ATRACCIÓN: atrae a tus usuarios a través de contenido de valor, que sea útil,
- pero además atrae al público adecuado, es decir aquellas personas que están más a fin a tu producto
- o servicio también llamadas buyer persona.
- EXPLORACION: Aquí ya has conseguido que lleguen a tu blog o a tu web, todo el contenido que
- generes a través de palabras clave ayudará a que estos visitantes puedan descubrir todo lo que tienes para ofrecer.
Alguna s de las herramientas más importantes para atraer a los usuarios correctos a tu sitio o blog son:
BLOGS: Estos generan entre un 55% más de visitantes, 97% más links y 434% más de páginas indexadas.
Crea un blog con contenido educativo, que transmita algo y que responda las preguntas de tus visitantes.
REDES SOCIALES: Comparte contenido de calidad e información valiosa en tus redes sociales, de esta manera podrás acercar más a tus visitantes de una forma más humana. NOTA. Utiliza solo aquellas redes sociales
en la que tu buyer persona interactúa.
PALABRAS CLAVE: Tus clientes inician el proceso de compra en línea utilizando generalmente un motos de búsqueda para conseguir la respuesta a sus interrogantes, sí que debes de verificar que tu blog o web tenga un buen posicionamiento en los motores de búsqueda, por lo que tienes que escoger palabras clave con sumo cuidado y análisis, optimiza tus páginas, crea contenido incorpora enlaces con términos que tus compradores estén buscado.
3- CONVERTIR O TOMA DE DESICION: Una vez que atrajimos a nuestros visitantes, el próximo paso es convertirlos en oportunidades de venta, esto lo hacemos recabando su información de contacto.
Mínimo debemos de conseguir su email y su nombre de pila., para que los visitantes te dejen esta información voluntariamente, necesitarás ofrecerles algo a cambio un “Trueque”, esto se hace en forma de contenido a través de un e-book, artículos técnicos o cualquier información seria e interesante pero sobre todo valiosa que ellos quieran adquirir “gratis” a cambio de sus datos.
Algunas herramientas que puedes utilizar y que son de suma importancia para que tus visitantes los puedas
convertir en oportunidades de venta son:
LLAMADAS DE ACCION: los llamados CTA son enlaces o botones que invitan a tus visitantes a realizar determinadas acciones como, descargar un e-book, obtener alguna plantillas, asistir a un webinar, debes de incluir bastantes llamadas a la acción, pero ojo deben de ser muy atractivos ya que si no, será muy difícil generar oportunidades de venta.
PAGINAS DE DESTINO O LANDING PAGE: Cuando el usuario hace click en tu CTA, este te lleva
a una landing page, la cual recoge la información para la descarga, ya que tus visitantes tienen que llenar el formulario para realizar el “trueque”
FORMULARIOS: Nos servirán para obtener un poco más de información sobre nuestros usuarios,
como conocer su nombre, apellidos, email y otros campos que te puedan resultar importantes para luego segmentar nuestras comunicaciones en función de sus necesidades.
THANK YOUR PAGES: Una vez que los usuarios hayan dejado sus datos a cambio de contenido,
no olvides darles las gracias, para poder hacer esto tienes que dirigirlos a una página de agradecimiento, en donde puedes ofrecerles más contenidos que le ayudaran a dar un paso más en ese ciclo de compra.
4-CERRAR: Ahora bien, ya conseguiste sus datos de tus visitantes y los convertiste en oportunidades
de venta es decir en LEADS, ¿Cuál sería la manera más efectiva para cerrar tu venta? En esta etapa se pueden usar ciertas herramientas de marketing para asegurarte de cerrar esas oportunidades de venta en el momento correcto.
EMAIL MARKETING (customer relationshipo manager): Enviar una serie de correos
electrónicos con contenido útil y pertinente puede generar la confianza de un prospecto y ayudarlo
a tomar una decisión de compra.
CRM: Almacenar, segmentar y analizar a todos los usuarios suscritos te ayudara a desarrollar procesos que te permitan tener un panorama de los contenidos que puedes ofrecer a los usuarios. Esto lo consigues a través de herramientas de automatización.
5-DELEITA-ENAMORA: un cliente feliz es un cliente enamorado de nuestra marca, es por eso que este
punto no es menos importante que los 4 anteriores, ya que a partir de ahora es tu responsabilidad convertir
a tu cliente en un promotor de tu marca, y también saber su opinión sobre la compra, para poder ofrecerle posteriormente contenidos, productos y servicios a fines de sus intereses.
EN CONCLUSION
¿QUE ES EL INBOUND MARKETING?
El Inbound marketing o marketing de contenidos, es crear y distribuir contenidos buenos y de calidad
que influyan en la toma de decisiones de nuestro público para poder así nosotros ganar dinero.
Con el marketing de contenidos logras conectar con tu público y le ayudas con contenido útil en vez de
invadirle y molestarlo con promociones directas.
Para obtener esto, hay una fórmula muy sencilla la cual es:
CREAR: contenidos buenos y de calidad enfocados a tu público y no sólo de tu marca
DISTRIBUIR: estos contenidos en todos los canales que utilices y estar dispuesto a invertir para
alcanzar a más personas.
CERRAR: conseguir nuevos leads o ventas después de que tus usuarios vieron tus contenidos.
¿CUAL ES LA DIFERENCIA DEL INBOUND MARKETING?
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