Un estudio sobre la brecha entre las mujeres de moda y madres que cuidan a su familia se hace una conexión sin esfuerzo, estas son las mamás digitales.
Las mamás digitales es una generación de madres que están bien informadas, están conectadas de pies a cabezo sobre la moda y también sobre cuidados, estas mamás constantemente están usando internet para comprar los elementos esenciales de la familia y para cumplir su propio sueño como “bloggers”, por lo cual hace a estas mamás digitales ser perfectas para ser excelentes embajadoras de marca.
La madre sabe mejor – en especial la madre digital.
55% de las mamás digitales realizó una investigación en línea antes de hacer una compra reciente, y esta investigación fue más intensa que la de otros usuarios, con 4 de cada 10 pasar al menos un par de días en la investigación.
Mientras que las computadoras estaban siendo el método principal para llevar a cabo la investigación de productos – utilizado por
el 75% de las mamás digitales – los teléfonos inteligentes están jugando un papel cada vez más importante. Entre las madres con bebés menores de un año, más de 4 de cada 10 utiliza un teléfono inteligente para investigar su compra del producto, y los teléfonos inteligentes se utilizan en todo el proceso de compra, desde la búsqueda de la inspiración pronto para las comparaciones de productos y recoger consejos. De hecho, más del
26% de las mamás digitales utiliza su teléfono inteligente para prepararse para la compra inmediata, por ejemplo, mediante la búsqueda de una tienda cercana.
Esto demuestra que, para estas mujeres, el Internet es una parte integral de su vida cotidiana y cómo interactúan con el mundo que les rodea, incluyendo las marcas.
Lo que, es más, las nuevas madres son también los más probable de todas las madres para investigar su compra, ya sea en línea, fuera de línea o de ambos. ¿Por qué? Con un nuevo bebé llega un nuevo conjunto de necesidades y preocupaciones, y el Internet actúa como un gran banco de conocimientos. Cuando nos enfrentamos a estas nuevas situaciones, las madres con bebés recién nacidos digitales recurren a Internet – a páginas web, sitios web de la marca minorista y, sobre todo, a otras personas a través de redes sociales, foros y sitios de revisión.
Digital Moms son tendencias
Las mamás digitales no solamente compran artículos para la familia.
38% dicen que les encanta comprar ropa, calzado y maquillaje; más de
20% gustaría mantenerse al día con las últimas tendencias en estas categorías. 1 de cada 6 ver vídeos en línea para mantenerse al día y en la parte superior de las tendencias; 1 y 4 de vuelta a los vídeos en línea para aprender algo nuevo. Incluso cuando la compra de comestibles, 1 de cada 5 Digital Moms está en el puesto de observación para los nuevos productos para tratar
el 23% están dispuestos a pagar una prima por la calidad. Las madres primerizas, aun ajustándose a la nueva llegada, son especialmente dispuestos a pagar por la calidad – que también informan de que disfruta de ir de compras a una tasa de casi
50% mayor que los no-digitales mamás. Dado este interés en las tendencias y las compras, no es de extrañar que 1 de cada 5 Estado mamás digitales que tratan de destacar entre la multitud. ¿Y son tendencias? 1 de cada 10 dicen absolutamente.
Digital Moms comparten su conocimiento y amor de marcas
La comunicación y la interacción – en general y sobre las marcas – está en el corazón de las mamás digitales.
Más de
40% de Digital Moms hacen comentarios en redes sociales posterior a la compra; 1 de cada 4 actualización de su propio perfil. Y la interacción puede ser más profundo: 1 de cada 4 participar en un blog o foro al menos mensualmente. De esta manera, se mantienen en contacto con su red incluso durante un día ocupado de ser padres. 1 de cada 5 fotos de los productos deseados participan durante el proceso de investigación y 1 de cada 10 van a escribir una revisión del producto después de la compra. Las mamás digitales están conectadas todas partes, especialmente en las redes sociales. Y estas mujeres digitalmente inteligentes, pertinaces aprenden y comparten con otras madres. 1 de cada 3 Digital Moms comentan que, si hay una marca que les gusta, hablan sobre él. Las mamás digitales son por lo tanto ideales embajadoras de la marca; que no sólo son conocedoras y objeto de marcas comerciales sino también de moda .
Las mamás digitales son altamente comunicativas entonces, ¿qué pueden hacer las marcas para ganar el corazón de la mamá digital? Ser visible e informativo a lo largo del recorrido del cliente en los momentos que importan a la mayoría. Más de uno de cada ocho Digital Moms reportaron el uso de un video en Internet en la última semana para ir de compras o aprender acerca de información del producto. Lo que, es más, la mayoría de las mamás digitales recurren a los motores (46%) y sitios web de la marca (22%) cuando la investigación en línea de búsqueda, por lo que las marcas deben asegurarse de que tienen fácil de encontrar y el sitio web fácil de navegar.
Fuente:
www.consumerbarometer.com
* Digital Moms : usuarias de Internet con hijos menores de 18 años en el hogar que hizo una compra en categorías selectas en los últimos 3 o 12 meses. (Categorías últimos 3 meses incluyen: ropa o calzado, tiendas de comestibles, maquillaje, música en soporte físico / digital, productos para el cuidado del cabello, over-the-counter (OTC) medicamentos o vitaminas, comidas en restaurantes anteriores categorías 12 meses incluye: Coche seguros, entradas de cine, billetes de avión (ocio), estancia en el hotel (ocio), grandes electrodomésticos, teléfonos móviles o teléfonos inteligentes, televisores, ordenadores portátiles y tabletas, hágalo usted mismo los productos (DIY), muebles, transporte terrestre ocio larga distancia , préstamo personal, bienes raíces).